Ngân hàng Bắc Á và Công an phường Hải Châu phối hợp ngăn chặn kịp thời vụ lừa đảo chuyển tiền
Sáng 15-7, tại Phòng Giao dịch Đống Đa – Ngân hàng TMCP Bắc Á (Bac A Bank), cán bộ Phòng Dịch vụ Khách hàng đã kịp thời phát hiện và phối hợp cùng Công an phường Hải Châu ngăn chặn thành công một vụ việc khách hàng bị lừa đảo chuyển tiền.
Theo đó, trong quá trình tiếp nhận yêu cầu chuyển tiền từ một khách hàng tên M.T.Y (1995, trú P. Thanh Khê), giao dịch viên Bac A Bank phát hiện nhiều dấu hiệu bất thường và nghi ngờ khách hàng đang bị lừa đảo. Ngay lập tức, nhân viên giao dịch cùng các cán bộ phòng giao dịch đã chủ động cảnh báo, giải thích và thuyết phục khách hàng dừng thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, người này vẫn kiên quyết yêu cầu chuyển tiền đến tài khoản của đối tượng nghi vấn.
Trước tình huống cấp bách, giao dịch viên Thùy Dung đã nhanh chóng liên hệ Công an phường Hải Châu và phối hợp với các đồng nghiệp khéo léo kéo dài thời gian giao dịch nhằm chờ lực lượng chức năng đến hỗ trợ. Nhờ sự vào cuộc kịp thời của Công an phường và sự tư vấn kiên trì, thấu tình đạt lý của đội ngũ ngân hàng, khách hàng cuối cùng đã nhận thức được thủ đoạn lừa đảo và đồng ý hủy bỏ giao dịch chuyển tiền.
Thượng tá Trịnh Trường Nhơn – Trưởng Công an phường Hải Châu xác nhận, khi nhận được thông tin từ ngân hàng, Công an phường đã cử tổ công tác đến ngay hiện trường. Qua xác minh nhanh và trực tiếp trao đổi, công an nhận định đây là thủ đoạn lừa đảo để chuyển tiền. Nhờ sự cảnh giác và phối hợp nhịp nhàng giữa ngân hàng và Công an, vụ việc đã được ngăn chặn trước khi giao dịch hoàn tất.
Đại úy Đặng Minh Tuấn, cán bộ Công an phường Hải Châu trực tiếp đến ngân hàng cho biết, thủ đoạn của đối tượng lừa đảo không mới. Qua thông tin trên mạng xã hội, nạn nhân đã chuyển khoản 100 triệu để mua hàng khuyến mãi kèm ưu đãi lớn. Tuy nhiên, các đối tượng lừa đảo thông báo "sai cú pháp" và yêu cầu tiếp tục chuyển khoản thêm 100 triệu để lấy lại tiền và nhận thêm ưu đãi. Khi nạn nhân đến ngân hàng làm thủ tục chuyển 100 triệu lần 2 thì được nhân viên ngân hàng và Công an phường phát hiện, ngăn chặn.
Vụ việc một lần nữa cho thấy hiệu quả của sự phối hợp chặt chẽ giữa các tổ chức tín dụng và lực lượng công an địa phương trong công tác phòng ngừa tội phạm, đặc biệt là các thủ đoạn lừa đảo qua mạng, lừa chuyển tiền tinh vi. Đồng thời khẳng định tinh thần trách nhiệm, sự nhanh nhạy và chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ ngân hàng trong việc bảo vệ tài sản của khách hàng trước nguy cơ bị xâm hại.
MAI VINH
